Il nuovo sito istituzionale del Comune di Terni è stato realizzato secondo le Linee Guida di Designers Italia per i siti web della PA, linee guida redatte dall’AgID (Agenzia per l’Italia Digitale) con l’obiettivo di definire standard web di usabilità e design condivisi da tutta la Pubblica Amministrazione. Il nuovo sito web fornisce una grafica coerente, un’architettura dell’informazione semplificata e funzionale e risponde ad una maggiore interattività tra l’Amministrazione ed i cittadini, favorendone la partecipazione.
In generale i contenuti ora sono molto più chiari e leggibili avendo maggiori dimensioni del carattere, spaziature aumentate ed immagini grandi e ben identificabili. La grossa novità consiste nel facilitare il Cittadino nella ricerca delle informazioni migliorando la leggibilità dei contenuti e la velocità di accesso alle informazioni ed inoltre il sito permette di avvicinare il Cittadino alla Pubblica Amministrazione mediante l’erogazione di servizi on line che consentono all’utente di interagire con l’Ente senza la necessità di recarsi fisicamente agli sportelli. È stata dedicata particolare attenzione alla navigazione e all’usabilità da parte dei Cittadini affinché abbiano a disposizione varie modalità per accedere all’informazione che stanno cercando.